Papel pintado e impresiones personalizadas. Sin gastos de envío. Entrega en 1-2 días.

Términos y condiciones de compra

Aquí encontrarás información detallada sobre, entre otras cosas, envíos, pagos y entregas para que sientas que es seguro y fácil comprar en Photowall.

Plazos de entrega y gastos de envío

Te enviaremos tu compra, a más tardar, el siguiente día hábil a la realización de tu pedido.

Recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío donde encontrarás información para poder hacer un seguimiento de tu paquete.

En caso de retrasos eventuales en nuestra producción, podrás cancelar tu compra gratuitamente.

Plazos de entrega: 4 - 5 días laborables

Existen ciertas excepciones en caso de retrasos provocados por la compañía de transporte.

Devoluciones

Tienes 30 días para solicitar un reembolso o realizar un cambio. Te devolveremos tu dinero en los 14 días siguientes a haber recibido tu petición de reembolso. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. En Photowall reciclamos todas las devoluciones.

¡Atención!: no podrás devolver tu pedido una vez hayas comenzado a instalarlo.

Si quieres tramitar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y te ayudaremos con mucho gusto.

Garantía y derecho a reclamaciones

Todos nuestros productos tienen un año de garantía y puedes presentar reclamaciones durante los tres años siguientes a tu compra. La garantía de Photowall cubre los posibles defectos del producto en el momento de la entrega. Podrás devolver gratuitamente y sin gastos de envío cualquier producto dañado o que no coincida con tu pedido original.

Por favor, antes de empezar el montaje, asegúrate de que tu pedido es correcto. Entendemos que has aceptado el producto una vez inicias su instalación. En este sentido, en Photowall no podemos hacer excepciones. Puedes comprobar que el ​papel pintado​ que has recibido es correcto cortando los paneles numerados y colocándolos en orden, unos al lado de otros. No te preocupes: tienes derecho a devolvernos el papel aunque hayas recortado los paneles.

En Photowall queremos resolver los problemas de nuestros clientes con la mayor eficacia. Si se genera un conflicto de opiniones entre el cliente y la empresa, nos guiamos por las recomendaciones de la Junta de Quejas de los Consumidores.

Realiza tu pedido

Para realizar tu pedido no necesitas abrir una cuenta en Photowall. Simplemente debes ser mayor de 18 años o, en caso contrario, presentar el permiso de tu tutor legal.

Una vez hayas realizado tu pedido, te enviaremos tu recibo de compra y una notificación de entrega por correo electrónico. Podrás llevar un seguimiento de tu pedido a través del enlace incluido en la notificación de entrega.

Todos los precios mostrados en nuestra web incluyen el IVA (21 %).

Métodos de pago


Pago con tarjeta de crédito

Puedes realizar tu compra sin cargos extras con tu tarjeta VISA, MasterCard o Eurocard.

Otros métodos de pago

Si lo prefieres, también puedes efectuar el pago a través de Paypal o Sofortbanking.

Datos personales

En Nordic e trade AB SE556761977901 nos hacemos responsables de todos los datos que nos facilitas. Tendrás acceso a ellos en todo momento para revisarlos, modificarlos o eliminar información. Las preguntas relativas a los datos personales se contestan a través de la dirección gdpr@photowall.com.

Nuestro sistema almacena automáticamente ciertos datos cuando realizas un pedido con nosotros. Algunos de esos datos son tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Éstos son datos que necesitamos para la facturación, el envío y diversas acciones de marketing.

Al subscribirte a nuestro boletín estás aceptando recibir material promocional y de venta a través de correo electrónico y otros canales digitales. Puedes darte de baja cuando quieras.

¿Cómo se protegen sus datos personales?

Utilizamos un sistema informático para proteger la privacidad, integridad y el acceso a los datos personales. Hemos adoptado medidas de seguridad especiales para proteger sus datos personales contra el tratamiento ilícito o no autorizado (como pueden ser el acceso ilícito, la pérdida, la destrucción o los daños). Únicamente las personas que necesiten tratar sus datos personales para que nosotros podemos cumplir nuestros fines indicados tendrán acceso a ellos.

¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

Nunca guardamos sus datos personales durante más tiempo del necesario para los fines correspondientes.

Pago seguro

Ofrecemos un pago seguro en colaboración con Skrill Payment Services y Klarna Bank AB. Cuando efectúe un pago, se le reenviará a una página segura con un certificado SSL de Skrill Payment Services o Klarna Bank AB. En ella podrá indicar sus datos y pagar de forma segura. Nunca trataremos ni almacenaremos los datos de su tarjeta.

Política de cookies

Nuestra tienda online utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto con información que se almacena en tu navegador y que mejora tu experiencia de usuario. Por ejemplo, gracias a las cookies tu navegador recordará qué productos has acumulado en tu cesta. No necesitarás aceptar el uso de cookies cuando navegues por nuestra web; sólo tendrás que hacerlo cuando añadas un producto a tu cesta o realices una compra. Tú mismo eliges cómo deseas utilizar las cookies, e incluso puedes decidir inhabilitarlas.

Con el uso de cookies podemos hacer un seguimiento de la visita del usuario y mostrarle productos de su interés en nuestros anuncios online. Esto significa que podrás ver anuncios de productos que visitaste en nuestra página cuando navegues por otros sitios web.

Envío exprés

Entrega en 1-2 días y sin gastos de envío.

Garantía 100%

Tu satisfacción es lo que más nos importa. Por eso, si no quedas satisfecho con tu compra, tienes 30 días para solicitar un reembolso.